揚州“呆蘿卜”門店關門,菜品下架!消費者:充值的錢跟誰要?

揚州發布記者 陸康潔

揚州市區經常買菜的市民

都可能用過“呆蘿卜”APP

買菜門店多、今日下單明日取貨

一個二維碼就可以取到

自己提前訂購的蔬菜肉類水果

確實很方便

但11月23日

卻有市民向記者投訴稱

這個APP上的菜品突然全部下架了

什么情況??


APP線上商品為何突然下架?

充值的錢該何去何從?

市民張女士是這家“呆蘿卜”APP的忠實用戶,她說使用這個APP可以提前預訂第二日的新鮮蔬菜水果肉類,真的很方便,不用再去挑挑揀揀或者擔心買不到稱心如意的商品。“買的都很新鮮,我已經在這里持續下單很久了。”張女士告訴記者,每天店里都會推出特價菜,她常常能用一分錢買到蔬菜甚至經常有特價的水果,比外面超市要便宜很多。她常常是晚上下好單,第二天早上7點多就去取貨,十分便捷。

“充值可以另外多送一些錢,邀請好友還有額外的獎勵,而且就在小區附近。”另一位忠實用戶告訴記者,正是充多送多加特價商品,才讓她每天都會光顧。但昨日起,她就發現APP上的商品突然就下架了,她才意識到有些不對勁。“我賬戶還有兩百多呢,還能要回來嗎?”

市民劉先生向記者反映,自己也是受害者之一。他在今年的10月24日充值了600元,充600送100元。在過去近一個月里,劉先生也多次在這購買蔬菜肉類。但11月22日當天,當他前去門店取菜時,就發現已經大門緊鎖了,菜也沒能取到。“我的卡里還有370元,現在就這么吃了個閉門羹,客服電話也根本打不通。”劉先生說,原本沖著“呆蘿卜”是全國連鎖品牌,在全國有上千家店,才會放心充值的,但沒想到,轉眼就遇到了這樣的事情。

“呆蘿卜”APP商品已全部下架

客服及揚州負責人未回應

今天上午,記者打開了“呆蘿卜”APP,按照所在地址,可以選擇揚州二十幾家分店,在獲取門店位置后,可以看到商品分成了蔬菜菌菇、時令水果、肉蛋速食等九個商品種類,還有立即充值等字樣,但當你選擇注冊或者登錄賬戶時,系統卻會提示你圖形驗證碼有誤,已經無法注冊新用戶。

打開這九個類別的蔬菜、水果、肉類等,里面卻顯示沒有相關商品,所有商品都已經被全部下架了。而報料市民卻告訴記者,昨天早上一些門店還是可以取貨的,不知道今天屬于何種情況。

記者隨后聯系了“呆蘿卜”客戶端的客服電話,但對方始終沒有接聽。隨后,記者撥打了揚州“呆蘿卜”項目負責人電話,對方依然沒有接聽。記者隨后試圖通過微信來聯系該負責人,但是也無任何回應。

店主也稱自己被坑了

“呆蘿卜”門店已經悉數大門緊閉

記者獲悉,呆蘿卜在揚州有二十幾家店,有不少店才新開沒多久。不少客戶向記者反映,新開的店面前段時間剛剛有充值優惠活動,吸引了大批用戶前來充值,不少人充值最高檔的充5000送1000元的活動,這次算是虧大了。

記者隨后探訪了呆蘿卜中集集品嘉園店和同泰花園店,但都已經大門緊鎖。“昨天早上店主還不清楚情況,現在已經關店了,店主也是被騙的,交了一大堆加盟費。”

記者輾轉聯系到了揚州一位合伙人,他告訴記者,目前揚州的“呆蘿卜”都是以合伙人形式加盟的,根據合同要求,合伙人需要出資15.6萬元,15萬元是門店的固定資產押金,6000元是每月500元的房租成本,合伙人每個月20日可以領取上個月營業額分紅,但要承擔店員工資+宣傳+其他管理等成本。但自從上個月起,這位合伙人就沒有拿到分紅,本月20日,揚州區域的負責人就聯系不上了。當他與其他合伙人通氣才發現,不少合伙人有同樣的情況。

官微稱經營不善資金緊張深感抱歉

曾于7月宣稱完成6.3億A輪系列融資

記者在其官方網站上看到,“呆蘿卜”創立于2015年10月,是全國互聯網生鮮電商平臺。公司致力于社區生鮮新零售,創新采用“線上訂線下取,今日訂明日取”的互聯網新零售經營模式。

但在其官方微信上,一封來自于呆蘿卜發布的聲明稱,近期被爆出拖欠供應商貨款、裁員欠薪等信息。呆蘿卜由于經營不善導致資金緊張,公司運營收到重大影響。

“呆蘿卜將與各位一起努力尋求解決方案、籌措資金,幫助公司度過難關。”聲明最后附上了這樣一句話。


編輯   夏玲

(作者:陸康潔)

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